El mundo ha experimentado un avance tecnológico notable en las últimas décadas y con ello ha desarrollado herramientas digitales que han ayudado a prosperar y crecer como sociedad. El Gobierno no quiere quedarse atrás en estos avances y logró entender que el camino a un país de primer mundo es llevar a Chile a la era digital.
El Gobierno de Chile se propone digitalizar el Estado, para esto necesita que la ciudadanía acceda a los servicios de manera más fácil y eficiente. Aquí es donde nace la idea de poseer una identificación digital para cada ciudadano llamada Clave Única.
¿Cuál es la clave única?
La clave única es un mecanismo de identificación, que permite a los ciudadanos Chilenos acceder a las plataformas digitales del estado Chileno (R.U.N. y Clave) y poder realizar trámites de forma sencilla, rápida y desde cualquier lugar con una conexión a internet. Esta Clave única identifica a la persona y valida todos los trámites como si fueran realizados presencialmente.
La clave única fue creada en el 2012 y su implementación fue impulsada por el Ministerio Secretaría General de la Presidencia e implementado por el Registro Civil. Se integran a esta plataforma de identificación distintas entidades del sector público como el MINVU, IPS, SII, entre otros.
¿Para qué sirve la clave única?
La clave única es un sistema de autentificación centralizada creada por el registro civil para acceder a diferentes plataformas del gobierno y realizar trámites u obtener documentos sin necesidad de ir en persona a realizarlos.
Al no tener que ir de forma presencial a alguna oficina de la institución del gobierno para obtener la información, retirar algún documento o realizar un simple trámite que necesitas, ha significado un ahorro importante en dinero y tiempo para los ciudadanos. Aquí encontrarás la lista de trámites que puedes realizar con la clave única.
¿Cómo obtener la clave única por Internet?
Para obtener la clave única debes ser mayor de 14 años y tener tu carnet de identidad vigente y en buen estado. Para realizar y poder sacar la clave única hay dos formas las cuales son:
Vía Presencial
Solo necesitas acercarte a una oficina del registro civil o una sucursal de Chileatiende con tu cédula de identidad vigente y en buen estado. realizar el trámite para obtener la clave única donde un funcionario comprobará tu identidad y te dará un documento para que actives tu clave el en portal del registro civil.
La vía presencial es utilizada cuando una tercera persona solicita obtener la clave única cuando el titular está imposibilitado asistir a una oficina del registro civil. Este trámite solo lo puede realizar con un poder notarial original o mandato que faculte a esta persona a obtener la clave única.
Vía Internet o Telemática
El proceso se puede realizar vía internet, al igual que la vía presencial debes tener tu cédula de identidad vigente y en buen estado. Un funcionario del registro civil realizará una videollamada para comprobar tu identidad, esto solo debe ser realizado por el titular. Para poder realizar el trámite deberás poseer un computador o celular con cámara, micrófono y una conexión a internet
Para obtener la clave única por internet deberás seguir los siguientes pasos:
- Ingresa al portal de registro civil y agenda una hora para realizar la videoconferencia.
- Una hora antes recibirás un correo electrónico con el link para ingresar a la videoconferencia
- Haz click en el link el día y hora agendada para poder establecer la videoconferencia con el ejecutivo del registro civil, no olvides activar la cámara y el micrófono.
- Sigue las instrucciones y responde las preguntas que te hará la persona que te está entrevistando.
- Realizada la comprobación de tu identidad, recibirás en tu correo electrónico un mail con un código.
- ingresa a https://claveunica.gob.cl/activar e ingresa tu RUN y código para activar la clave única y finalizar el proceso.
¿Cómo Recuperar Clave Única online?
Muchos ciudadanos se les olvida la clave única, ya que la obtuvieron para realizar un trámite en concreto y tiempo después la necesitan y no la recuerdan. Si eres uno de ellos no te preocupes puede recuperarla fácilmente, para esto hay dos forma de realizar la recuperación, las cuales son la vía presencial en cualquier oficina del registro civil y la otra es vía Internet.
Sigue los siguientes pasos para recuperar la clave única:
- Ingresa el siguiente link https://claveunica.gob.cl/recuperar e ingresa tu RUN y dale a continuar
- Luego selecciona la opción “Por correo electrónico” y haz click en continuar.
- El sistema te indicará que envió un mensaje al correo electrónico que registraste cuando obtuviste la clave única.
- En el email que te llegó a tu correo electrónico deberás copiar el código y dar click al enlace, este te llevará a una pantalla en el navegador donde te pedirá que ingreses tu RUN y el código que copiaste anteriormente.
- En la siguiente pantalla te solicita que ingreses la nueva clave única, que actualices tu correo electrónico y opcionalmente tu número de teléfono
- Con los datos ingresados haz click en continuar y ya habrás recuperado la clave única..
¿Cómo actualizar la clave única?
Si necesitan actualizar o cambiar la clave única, este trámite lo podrás hacer por internet. Solo debes ingresar al portal en el siguiente link https://claveunica.gob.cl/ y seguir los siguientes pasos.
- Inicia sesión con tu RUN y Clave Única.
- Ve a la sección de “Mi Perfil”
- Selecciona la opción de Actualizar Tu Clave Única y se desplegará un recuadro donde deberás ingresar la nueva clave, repetirla para evitar errores y dar click al botón Guardar.